Il ne suffit pas d’écouter qu’avec les oreilles

   J’avais l’habitude de prendre les gens au pied de la lettre, mais j’ai appris que les paroles ne représentent qu’une infime partie des communications. Pour percevoir l’exactitude de ce que quelqu’un dit, il est important de capter l’énergie entre les mots, ainsi que d’observer le langage corporel. Même lorsqu’une personne vous regarde droit dans […]

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